小程序生态逐渐完善，未来会成为所有企业、实体商家的标配吗？

小程序作为腾讯战略性的产物，经过两年时间的成长和曝光，从最初的看不懂、观望、到被受热捧，让更多行业找到了新的发展机会，而其中期望最高的应该是线下实体店了，那么究竟是什么原因让众多商家愿意做小程序呢？

为什么要做小程序？

当今国内，拥有最多用户的APP就是微信——10.8亿，相当于整个中国有消费能力的人都在使用微信，而你的客户也包含在其中。有人说，微信正在像鸦片一样侵蚀人们的注意力，导致工作效率下降，可是反过来一想，我们工作中其实大部分的事情也是通过微信联系处理的，在生活中，大家说的也不再是留个电话，更多的是加个微信吧！事实证明，大家的工作、生活都已经离不开微信。

对于很多线下实体门店来说，开发APP成本太高，没有一定的流量基础，推广起来也比较困难；入驻其他网站平台，佣金高，客流分支严重。

相对其他渠道来说，小程序的进入门槛就比较简单，只需要找到一家微信认证的第三方小程序服务平台，即可以较低的服务费用就能拥有属于自己的小程序，开发周期也比较短，另外坐拥微信10.8亿的社交流量，不管是获取流量，还是推广宣传，都比较简单，对于追求效率、简单、实用的实体商家来说是在合适不过了。

小程序的每一次更新与调整都会给大家带了很多惊喜，互联网时代流量为大，而流量入口更是所有商家看重的资源之一。

随着搜索、附近的小程序、好物圈、朋友圈广告等功能的陆续开放，不仅是所有实体商家，很多中小型企业也都虎视眈眈。设想一下，点开“附近小程序”，就发现了某某餐厅不仅在做优惠活动，还有可以外送，客户果断领取优惠劵，进店下单购买。引流-获客-成交只需要3步，就能获取一个客流。

还有好物圈的好物推荐、朋友圈广告等，同样都是点击跳转小程序，进店下单购买，获取一个客流都只需要简单的2-3步，节省付款步骤，不仅是对于客户来说更加方便，对于商户来说获客也更容易。

传统的线下实体门店大多都是等客上门完成交易，然后顾客离开，就再无联系。而小程序不仅可以用来沉淀客户、唤醒客户，还能锁住客户。

设想一下，客户进店扫码进入小程序，选择商品下单，然后可能很长时间就不在进店，这时候，商家就可以利用活动噱头用群推访客给沉淀的客户推送优惠消息，唤醒客户到店消费。不仅提高用户购物体验，而且大大降低了线下门店的流失率。

线上引流、沉淀、唤醒客户，线下到店消费，真正打通线上线下，做到连接人-商品-服务。

小程序可以通过售前、售中、售后与用户联系起来，助力完成整个销售场景。

售前在宣传时，可以多使用拼团、砍价、限时购等营销活动吸引用户进入小程序；售中环节利用群推访客行进洗脑销售，比如单独推送单品优惠劵，让用户感觉占到便宜，勾起购买欲。最后售后，可以吸引用户成为超级会员，锁住客户，持续影响客户，增加客户粘性，提高店铺复购率。

不得不说，在当今流量越来越难获得的时代，小程序确实为很多行业带来了很多希望，也成功的让很多企业、实体商家死而复生。所以对于实体商家来说，小程序可以更轻松的承载线上线下，是很多传统实体商家转型线上的首选，相信用不了多久，小程序的生态会更加完善，同时也会成为更多企业、实体商家的标配。