小程序正在改变商业和流量新格局

近日发布的《小程序2020年中研究分析报告》显示，目前小程序平台已发展至11家，全网小程序数量超550万，日活超4.4亿，小程序正在改变商业和流量新格局。

《报告》指出，受新冠肺炎疫情影响，小程序愈发深刻地嵌入到政务、医疗、在线教育、生鲜零售等行业，对于下沉市场、使用人群都有了进一步的深化和扩大。

《报告》显示，在政务民生方面，小程序发挥了防疫数据收集、疫情资讯传递等重要作用。疫情期间，线下餐饮基本停摆，本来应该被餐饮门店消费的生鲜需求，几乎全部被挪进了家庭。蔬菜、水果、肉蛋、粮油和速食是微信用户在到家小程序上购买最多的商品，提供到家服务的小程序也获得迅猛增长。

据了解，自2017年1月9日微信正式发布小程序至今，小程序平台已发展至11家，包括微信、美团、支付宝、百度、360等。这个不需要下载安装即可使用的应用获得了多方青睐，同时，竞争趋向白热化。

对用户而言，如今APP所占内存越来越大，手机的存储空间越来越珍贵，小程序不需要单独下载，用户扫一扫小程序码或者搜一下小程序名即可打开应用，体现了“用完即走”的理念，节省内存，使用方便。对开发者而言，开发一款小程序的成本比开发一个APP要低廉很多，效率却更高，使用体验方面与APP的差别并不大。除了以上两点，小程序还有一个显著优势，即小程序与社交软件关联紧密。实际上，为了增加用户黏性，许多产品和服务都在努力与社交平台挂钩，小程序可以在用户使用社交软件时随时被分享打开，有助于产品和服务的快速扩散。此外，小程序玩法更加多样化，整个生态迎来新一轮的爆发。线上化、全渠道、私域化、数字化，已经成为零售餐饮行业的共识，这是商业的大变局和大趋势。而小程序外卖搭建门槛低，无平台佣金，可在线上多渠道进行传播和触达，对同一用户在到店和到家服务形成闭环，所以“小程序+外卖”，已成为商业新标配。

《报告》说，无论是小程序直播卖货，还是社区团购、外卖等，越来越多被验证的运营玩法被开发者深度利用，并获得红利。随着小程序生态的日趋成熟及良性发展，更多玩法和模式将被进一步挖掘。

《报告》显示，2020年小程序交易总额即将破2万亿元，小程序数量和月活跃双高速增长的背景下，经过了这一次的强渗透，未来在零售、餐饮、医疗、教育、交通、政务等方面，小程序都会迎来更高光的时刻。

《报告》预计，到2020年年底，小程序将超1400万个，用户规模将超过8.5亿人。随着大流量平台纷纷布局小程序领域，更多类型的小程序将接入各平台，未来小程序数量增长态势将继续加速，发展空间将越来越大，引流作用越来越强，功能也会越来越丰富，这意味着未来小程序将吸引更多资本和企业加入。